Witam, ostatnio miałem zamiar zmienić tajne zapytanie itp, lecz dawno konto założyłem oraz dodałem tajne pytanie wraz z odpowiedzią i tutaj zaczyna się problem nie mogę sobie przypomnieć jaka to była odpowiedź chodź, myślałem że jest jakieś przypomnienie tej odpowiedzi na e-mail lecz nie ... dlatego origin to syf. Postanowiłem że porozmawiam z Panienkami z EA lecz otrzymanie takich informacji nie jest możliwe za pośrednictwem e-mail bla bla ..,i że mam rozmawiam przez telefon lub za pomocą live chatu. I tutaj jest cyrk dopiero, mimo czekania 2h na rozmowę ni ch** nikt nie odebrał e-słuchawki z centrali ciągle "Thanks for Contacting EA! Please wait while we connect you to an EA Game Advisor." I tutaj kończe się moja historia i pytanie do was: W jaki sposób mam porozmawiać z tymi wieśniakami i czy wy też mieliście podobny problem.

Pozdrawiam, Zbigniew

_________________

dzwonisz do angielskiego supportu? Why? Może mają inne strefy czasowe nie pracują czy coś
Zadzwoń do polskiego ale i tak przygotuj się na czekania trochę ~20-30 min. I najlepiej dzwonić jakoś niedługo po tym jak zaczynają pracować. Ale i tak sobie poczekasz :> Kilka razy już dzwoniłem i nigdy nie uwinęli się z odebraniem w mniej niż 15 min.

_________________

Na stronie EA pokazuje czy aktualnie mogę do nich dzwonić itp. Polski support to kpina jeszcze większa.

Ale ja nie chce dzwonić do nich telefoniczne, tylko livechat lub ew. skype. Po co mam płacić za 30 min czekania.

_________________

Przez livechat nie zmienią ci secret question jak nie znasz odpowiedzi, tylko telefonicznie - przynajmniej tak było jak ja miałem ten problem.
A i wgl płaci się za czekanie? Też raz myślałem, że zabule a tu okazało się, że zdjęło mi tylko za 'właściwe' gadanie. (Ale nie jestem pewien czy jakiegoś pakietu nie było i źle mi nie wyświetliło podsumowania rozmowy)

_________________

Właśnie skończyłem rozmowę z kolegą z USA zmienił mi tajne zapytanie itp. Oczekiwałem ok 5 min. Nie wiem od czego zależy support UK, PL bo tam dostać się na rozmowę to jak rolnik stojący w kolejce po dotacje. Ale support z USA jak najbardziej na +. Można zamknąć.

_________________